Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2025
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Syneric-vail („wir", „uns" oder „unser") Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website syneric-vail.com und unseren zugehörigen Diensten verwendet. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, welche Cookies wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei zukünftigen Besuchen zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung zu speichern.
Cookies können entweder von der Website, die Sie besuchen (Erstanbieter-Cookies), oder von Drittanbietern wie Analyse- oder Werbediensten (Drittanbieter-Cookies) gesetzt werden. Cookies können temporär (Sitzungs-Cookies) oder dauerhaft (dauerhafte Cookies) sein.
1.1 Sitzungs-Cookies
Sitzungs-Cookies sind temporäre Cookies, die nur während Ihrer Browser-Sitzung aktiv sind. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Diese Cookies sind notwendig, damit bestimmte Funktionen unserer Plattform ordnungsgemäß funktionieren.
1.2 Dauerhafte Cookies
Dauerhafte Cookies verbleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät, auch nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben. Sie ermöglichen es uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen beizubehalten.
2. Ähnliche Technologien
Neben Cookies verwenden wir möglicherweise auch andere ähnliche Technologien zur Verfolgung und Datenspeicherung:
- Web Beacons (Zählpixel): Kleine grafische Dateien, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet sind und verwendet werden, um Nutzerverhalten zu verfolgen.
- Local Storage: Eine Technologie, die es Websites ermöglicht, Daten lokal im Browser zu speichern, ähnlich wie Cookies, jedoch mit einer größeren Speicherkapazität.
- Session Storage: Ähnlich wie Local Storage, jedoch werden die Daten gelöscht, sobald die Browser-Sitzung beendet wird.
- Pixel-Tags: Kleine Code-Fragmente, die zur Verfolgung von Nutzeraktivitäten und zur Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen verwendet werden.
- Fingerprinting: Eine Methode zur Identifizierung von Geräten anhand ihrer technischen Merkmale, ohne Cookies zu verwenden.
3. Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien der von uns verwendeten Cookies:
| Cookie-Kategorie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Notwendige Cookies | Grundlegende Funktionalität der Website | Sitzung bis 1 Jahr |
| Funktionale Cookies | Speicherung von Präferenzen und Einstellungen | Bis zu 2 Jahre |
| Analyse-Cookies | Messung der Website-Nutzung und -Leistung | Bis zu 2 Jahre |
| Marketing-Cookies | Personalisierte Werbung und Remarketing | Bis zu 1 Jahr |
| Drittanbieter-Cookies | Externe Dienste und Integrationen | Variabel |
3.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste, die Sie angefordert haben, nicht bereitgestellt werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie:
- Authentifizierung und Anmeldung bei Ihrem Konto
- Aufrechterhaltung Ihrer Sitzungssicherheit
- Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen
- Lastverteilung und Serverleistung
- Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten und Sicherheitsbedrohungen
Da diese Cookies für die Funktionalität der Website unerlässlich sind, können sie nicht deaktiviert werden.
3.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Informationen zu speichern, die das Verhalten oder das Erscheinungsbild der Website beeinflussen. Dazu gehören:
- Ihre bevorzugte Sprache und Region
- Ihre Anzeigeeinstellungen und Designpräferenzen
- Informationen zu Ihrem Lernfortschritt und Kurseinstellungen
- Ihren bevorzugten Kommunikationskanal
- Formularfelder, die Sie bereits ausgefüllt haben
3.3 Analyse-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Diese Informationen helfen uns, die Nutzererfahrung zu verbessern. Wir erheben unter anderem:
- Anzahl der Besucher und Seitenaufrufe
- Verweildauer auf einzelnen Seiten
- Absprungrate und Navigationsverhalten
- Herkunft der Besucher (z. B. Suchmaschinen, direkte Aufrufe)
- Gerättyp, Betriebssystem und Browserinformationen
- Fehler und technische Probleme
3.4 Marketing-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen. Diese Cookies verfolgen Ihre Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites, um:
- Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen
- Die Häufigkeit der Anzeige einer Werbung zu begrenzen
- Die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen
- Remarketing-Kampagnen durchzuführen
3.5 Drittanbieter-Cookies
Wir binden Dienste von Drittanbietern in unsere Plattform ein, die möglicherweise eigene Cookies setzen. Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter. Dazu gehören unter anderem:
- Videohosting-Dienste für Lernmaterialien
- Zahlungsabwicklungsdienste
- Soziale Netzwerke und Sharing-Funktionen
- Kommunikations- und Chat-Tools
- Kartendienste
4. Zweck der Cookie-Nutzung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:
- Sicherheit: Schutz vor unbefugtem Zugriff, Betrug und anderen Sicherheitsbedrohungen.
- Authentifizierung: Erkennung angemeldeter Nutzer und Aufrechterhaltung ihrer Sitzungen.
- Personalisierung: Anpassung der Inhalte und Funktionen an Ihre individuellen Bedürfnisse und Präferenzen.
- Leistungsoptimierung: Verbesserung der Ladezeiten und der allgemeinen Leistung unserer Plattform.
- Analyse und Verbesserung: Verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.
- Kommunikation: Ermöglichung von Live-Interaktionen und Kommunikationsfunktionen zwischen Lernenden und Lehrenden.
- Marketing: Durchführung gezielter Marketingmaßnahmen und Messung ihrer Wirksamkeit.
5. Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies zu steuern und zu verwalten:
5.1 Cookie-Einstellungen auf unserer Website
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies gebeten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungscenter anpassen, das Sie in der Fußzeile unserer Website finden.
5.2 Browser-Einstellungen
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browser-Einstellungen zu verwalten. Sie können:
- Alle Cookies blockieren
- Nur Drittanbieter-Cookies blockieren
- Bestehende Cookies löschen
- Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Cookie gesetzt wird
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Insbesondere notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform unerlässlich.
5.3 Opt-out-Möglichkeiten für Analyse und Marketing
Sie können der Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies widersprechen, indem Sie:
- Ihre Präferenzen in unserem Cookie-Einstellungscenter anpassen
- Die Do-Not-Track-Funktion Ihres Browsers aktivieren
- Die Opt-out-Mechanismen der jeweiligen Drittanbieter nutzen
6. Aufbewahrungsdauer von Cookies
Die Aufbewahrungsdauer von Cookies variiert je nach Art und Zweck des Cookies:
- Sitzungs-Cookies: Werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
- Kurzfristige Cookies: Werden nach wenigen Stunden oder Tagen gelöscht.
- Mittelfristige Cookies: Bleiben für einige Wochen oder Monate aktiv.
- Langfristige Cookies: Können bis zu zwei Jahren oder länger aktiv bleiben, je nach Zweck und gesetzlichen Anforderungen.
Wir überprüfen regelmäßig die von uns verwendeten Cookies und ihre Aufbewahrungsfristen, um sicherzustellen, dass diese den Mindestanforderungen entsprechen.
7. Cookies und persönliche Daten
Einige Cookies können in Verbindung mit personenbezogenen Daten stehen, insbesondere wenn Sie bei unserem Dienst angemeldet sind. In solchen Fällen werden die über Cookies gesammelten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die Sie auf unserer Website finden können.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten sicher und vertraulich zu behandeln und sie nur für die in dieser Cookie-Richtlinie und unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu verwenden.
8. Cookies für Lern- und Bildungsfunktionen
Als Bildungsplattform verwenden wir spezialisierte Cookies, um Ihre Lernerfahrung zu optimieren:
- Lernfortschritt-Cookies: Speichern Ihren Fortschritt in Kursen und Lernpfaden, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
- Sitzungs-Management-Cookies: Ermöglichen die reibungslose Teilnahme an Live-Unterrichtsstunden und Gruppenveranstaltungen.
- Personalisierungs-Cookies: Passen Empfehlungen für Kurse und Lernmaterialien an Ihre Interessen und Ihren Lernstil an.
- Interaktions-Cookies: Unterstützen kollaborative Funktionen wie gemeinsame Whiteboards, Gruppenräume und Echtzeit-Kommunikation mit Lehrenden.
9. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail informieren.
Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets am Anfang dieser Richtlinie angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Verwendung von Cookies informiert zu bleiben.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung dieser Richtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Verwendung von Cookies haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:
- Adresse: Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland
- E-Mail: support@syneric-vail.com
- Telefon: +49 911 25509980
- Signal: https://signal.me/#p/+4991125509980
- Telegram: https://t.me/+4991125509980
Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und uns bemühen, Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten.
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